O que faz um design engineer: dono da consistência do produto

A definição de Robin Spielmann

Robin Spielmann propõe uma definição para o papel de design engineer: trata-se de um conjunto específico de tarefas que precisa ser feito em todo produto digital, mas que, na maioria dos times, não tem responsável designado.

O que fica abaixo do mock estático

Segundo Spielmann, uma tela estática mostra o produto em seu melhor momento: uma única largura de tela, dados plausíveis inventados por alguém e o caminho em que tudo dá certo. Entregar essa mesma tela exige responder a uma lista muito maior de perguntas: o que acontece com um nome de sessenta caracteres? O layout pula quando os dados carregam? E se não houver dados - é um estado vazio ou parece que algo quebrou? E quanto a uma conexão lenta, um celular estreito ou alguém que nunca usa mouse?

Tomar decisões em torno dessas perguntas é o trabalho do design engineer. Spielmann observa que um ótimo produto é a soma de algumas centenas de pequenas decisões, nenhuma das quais sobreviveria sendo escrita formalmente como requisito.

A leitura de Jim Nielsen

Jim Nielsen endossa o raciocínio: há excesso de decisões e trade-offs para escrever e comunicar como requisitos. Por isso, é preciso alguém que, primeiro, entenda que essas preocupações existem e, segundo, assuma-as com cuidado.

Nielsen diz gostar de uma definição funcional do papel: o design engineer é a pessoa que responde se o produto ainda está de acordo consigo mesmo - ou seja, o dono da consistência do produto.