Líderes criativos dizem que IA expõe paralisia de decisão e falta de juniores

O que o relatório aponta

O Brand Perspectives 2026, produzido pela MikeTeevee, ouviu líderes criativos e de marketing in-house de grandes marcas - entre elas Wayfair, DoorDash, Intuit, O2, Verizon, Canva e Rivian - sobre o efeito da IA nas próprias equipes. A conclusão central: problemas como trabalho "igual para todos", desaparecimento de cargos juniores e abalo na confiança criativa já existiam antes da IA; a tecnologia apenas os acelerou e tornou mais visíveis.

Paralisia de decisão e perda de convicção

James Hurst, diretor criativo executivo da HelloFresh (e suas 12 marcas), relata "paralisia de decisão real" nas equipes, agora capazes de gerar variações quase infinitas a custo e tempo próximos de zero. Mike Pearson, da Wayfair, nota que antes seria impensável pedir a um diretor de arte trinta anúncios de 30 segundos em vez de um - hoje isso é comum. Sua preocupação é a saída: quando todos criam mais com as mesmas ferramentas e insumos, como impedir que tudo fique parecido?

Hurst vê dano além do trabalho homogêneo: criativos que "esqueceram como ter convicção no próprio pensamento". Ele critica processos como o double diamond seguidos de votação coletiva que deixam o autor dizendo "não é a rota que eu escolheria". Sobre a disputa de opiniões - o especialista dizendo que o resultado não é bom e o inexperiente achando ótimo - ele se diz favorável a abrir a criação a mais pessoas, desde que isso eleve os padrões criativos, e sugere aos parceiros que tragam "as perguntas certas", não as respostas prontas.

O sumiço dos juniores

Empresas estão cortando cargos juniores porque a IA entrega o resultado mais rápido e barato, o que é compreensível com orçamentos apertados - mas o problema é de longo prazo. Jason McKean, da Verizon, pergunta: se não dá para entrar no nível júnior, de onde virá o talento de nível médio quando os atuais executivos seniores saírem? O relatório resume: o júnior que não for contratado neste ano não se tornará diretor criativo daqui a dez anos. Darius Gross, da O2, defende não eliminar juniores, mas despertar curiosidade sobre IA como habilidade de ofício. Ele vê a força de trabalho dividida em três grupos: Inovadores, Ansiosos e Pragmáticos.

Todd Miller, diretor criativo que já passou por várias mudanças de setor, mantém que a qualidade mais importante ao contratar - 25 anos atrás, hoje ou amanhã - é curiosidade.

Pressão, burocracia e ganhos reais

Thomas Ranese, CMO da Intuit, aponta uma contradição: "dizemos que a IA nos torna mais eficientes, mas todos estão trabalhando duas vezes mais". Ted Markovic, da Canva, reclama que a administração não acompanhou as ferramentas - ele ainda usa planilha para vender mídia em handoff - e diagnostica um problema de gestão de mudança: falta permissão e tempo para integrar as ferramentas com cuidado.

Há ganhos concretos: Alissa Sheely, da DoorDash, conta que há dois anos a equipe testava ideias com um slide de Google Slides diante de clientes, e hoje prototipa rapidamente com reações reais de ritmo e mensagem - com 20% de melhoria na velocidade criativa da equipe.

Conclusão

O padrão recorrente é usar IA para as tarefas chatas (onboarding, tráfico de assets, decks) e reinvestir o tempo em pensamento. McKean resume: "uso IA como parceira de brainstorming, não solucionadora de problemas". Ellen Utrecht, fundadora da MikeTeevee, sintetiza: os líderes encontram usos valiosos, mas são claros de que velocidade e volume não substituem bom gosto, julgamento nem a confiança para escolher. As recomendações finais: deixar a burocracia com as ferramentas, preservar o pensamento por trás do trabalho final e sempre proteger juniores. Christoph Krick, da Lautsprecher Teufel, acrescenta que ter um pouco de medo e permanecer atento é a melhor forma de se adaptar.