Sondagem: estado de search e IA entre 330 líderes de TI

Estado de Search e IA em 2026

A Elastic publicou um relatório baseado em respostas de mais de 330 líderes de TI com poder de decisão sobre soluções de busca em suas organizações. O estudo mapeia como empresas estão lidando com a convergência entre busca avançada e inteligência artificial - incluindo workflows generativos e agênticos.

Principais achados

Adoção ainda incipiente: apenas 6% das organizações entrevistadas já integraram search-powered AI em suas operações de negócio. Mais de 70% estão em fase de avaliação ou investigação. Há um gap claro entre ambição e execução.

Casos internos como caminho pragmático: organizações que começam com bases de conhecimento internas apresentam taxas de sucesso significativamente maiores:

• 73% de sucesso na implementação (vs. 61% da média geral)
• 62% alcançam ROI em menos de 12 meses (vs. 51% da média)
• 34% enfrentam desafios de change management (vs. 42% da média)

Barreiras e critérios de seleção: os principais obstáculos à adoção são privacidade de dados, segurança e compliance - citados por 70% das organizações como critério top na escolha de vendor de busca, ficando atrás apenas de custo (73%).

Contexto

O relatório posiciona o cenário como um momento de transição: as empresas reconhecem o potencial de ir além da busca por palavras-chave tradicional, mas a maioria ainda não definiu um plano concreto de implementação. A expectativa de ROI é otimista, mas a execução permanece o desafio central.