Google Cloud e Accenture criam unidade para implantar IA em empresas

Unidade conjunta

O Google Cloud e a Accenture estão trabalhando juntas em uma unidade dedicada a enviar engenheiros para dentro de empresas, para ajudá-las a adotar melhor as ferramentas e serviços de IA do Google. A nova unidade, chamada Accenture Gemini Enterprise Business Group, é a mais recente investida do Google no mundo cada vez mais concorrido dos "engenheiros alocados no cliente" (forward-deployed engineers, ou FDEs). Segundo um porta-voz do Google, a organização ficará sob a Accenture.

Concorrentes na corrida de IA - incluindo OpenAI, Anthropic, Microsoft e Amazon - lançaram recentemente unidades de negócio separadas, apostando que a implantação de modelos de IA pode se tornar um negócio de um trilhão de dólares.

A aposta e seu custo

É o tipo de aposta que empresas de IA e hyperscalers precisam fazer cada vez mais. As hyperscalers estão comprometendo centenas de bilhões de dólares por ano em GPUs, data centers e capacidade de energia, mesmo com a receita diretamente atribuível à IA permanecendo uma fração desse investimento.

O Google Cloud gerou US$ 24,8 bilhões no segundo trimestre, boa parte impulsionada por IA corporativa. Mas os compromissos por trás desse crescimento são enormes: a Alphabet, controladora do Google Cloud, teria acumulado US$ 811 bilhões em compromissos de compra e obrigações contratuais em 30 de junho.

Esse retorno sobre investimento ainda não se materializa na medida que empresas e investidores precisam, então tudo depende de as empresas de IA conseguirem criar demanda suficiente para seus serviços. Essa demanda não é garantida, já que as próprias empresas têm dificuldade em enxergar um retorno real sobre seus gastos com IA.

Como funcionará

A visão convencional é de que as empresas simplesmente não têm a especialidade necessária para integrar ferramentas e serviços de IA de forma inteligente aos seus fluxos de trabalho, de modo a economizar dinheiro e, no longo prazo, ganhar mais. É aí que entram os FDEs, como uma mão guia constante que, idealmente, reúne conhecimento de negócios e habilidade com IA agêntica.

Como parte do acordo com a Accenture, o Google treinará até 1.000 FDEs da consultoria para trabalhar com empresas e construir aplicações de IA personalizadas na plataforma Gemini Enterprise.

Participação no gasto corporativo

Segundo dados da Ramp de agosto, o Google responde por cerca de 6% dos gastos corporativos com IA entre os clientes americanos da Ramp, ante 43,5% da Anthropic e 39,7% da OpenAI. Um porta-voz do Google observou que muitos clientes da Ramp não incluem os tipos de grandes empresas que assinam acordos estratégicos de IA com o Google Cloud, que vão além do uso de API de modelos - como Oracle, Meta, Anthropic e ServiceNow.

Expansões anteriores

A unidade com a Accenture, reportada primeiro pelo Wall Street Journal, é a mais recente de uma série de expansões agressivas do modelo FDE do Google neste ano, numa tentativa de resolver gargalos de implantação corporativa e alcançar rivais.

No início do ano, o Google Cloud lançou um compromisso de US$ 750 milhões para um ecossistema de parceiros que embutiu FDEs do próprio Google em várias consultorias, incluindo Capgemini, Cognizant e Deloitte. A gigante também fechou uma parceria de vários anos com a CVC Capital Partners para alocar FDEs diretamente nas empresas de seu portfólio.

Pressão sobre consultorias

O Google não é a única gigante em risco de ser ultrapassada por empresas mais novas. Companhias dedicadas especificamente a embutir engenheiros em negócios para construir fluxos de trabalho de IA sob medida - como a Ode com a Anthropic, ou a The Deployment Co. da OpenAI - ameaçam grandes consultorias como a Accenture. Para a gigante de serviços profissionais, o acordo com o Google soma-se à sua própria onda de programas de FDE neste ano, que inclui uma prática semelhante de FDE com a Microsoft em março, uma iniciativa de FDE com a ServiceNow em maio e um programa conjunto com a SAP em junho.