Meta expande Muse para pequenas empresas com dados de anúncios e Canva

Expansão do Muse para pequenas empresas

A Meta anunciou o Muse for Small Business, uma expansão do Muse, agente de IA pessoal lançado no início de setembro de 2026 e disponível nos Estados Unidos e no Canadá, que completa tarefas em nome do usuário. Com a novidade, o agente ganha novas habilidades e conectores voltados à gestão de pequenos negócios.

A proposta do produto é orientada a objetivos: o usuário dá uma meta ao Muse - como administrar o negócio ou encontrar novos clientes - e o agente executa as tarefas necessárias. A Meta justifica a iniciativa pelo histórico de pequenas empresas crescendo em seus aplicativos há quase duas décadas e pelo relato dos próprios empresários de que faltam horas, não ideias.

Integrações com ferramentas já usadas

O Muse agora pode se conectar, em poucos cliques, a uma lista de serviços que inclui Asana, Box, Canva, Dropbox, Figma, Granola, HighLevel, Intuit QuickBooks, Klaviyo, Lovable, Notion, Shopify, Slack, Stripe, Zoom, além de contas comerciais do Facebook e do Instagram. Com essas conexões, o agente passa a operar já com compreensão do negócio: o que a empresa vende, o tom da marca e as perguntas mais frequentes dos clientes.

No lado da Meta, o Muse pode acessar análises da conta profissional do Instagram, Facebook Pages e contas de anúncios da Meta. O agente também aceita conectores personalizados, para serviços ainda não suportados, e interessados podem se candidatar ao programa de parceiros em muse.ai/platform. A lista completa de conectores fica disponível nas configurações do aplicativo, com mais integrações previstas.

Cameron Adams, cofundador e CPO do Canva, destacou que a conexão com a ferramenta de design permite que modelos e contexto da marca fiquem disponíveis dentro das conversas com o agente, ajudando a transformar ideias em materiais editáveis e alinhados à identidade visual.

Casos de uso e funcionamento

A Meta divulgou cinco casos de uso recomendados, com exemplos de prompts: criar um plano de crescimento a partir das vendas e campanhas do ano; priorizar e-mails, agenda e notícias quando o usuário está sobrecarregado; analisar o desempenho de anúncios e conteúdo e redigir uma campanha; revisar o desempenho financeiro do mês e apontar despesas suspeitas.

O agente também age de forma proativa: pode sinalizar e-mails que precisam de resposta e escrever primeiras versões de textos. Uma aba chamada Ideas oferece sugestões adicionais de uso.

A empresa incluiu no anúncio depoimentos de empresários que testaram o produto antecipadamente, como Tom Mulholland, dono de um mercado em Malvern, Iowa, que trabalha cerca de 65 horas por semana e afirmou que o Muse assumiu parte das funções que não são o foco do negócio, como cortar carnes e fazer embutidos.

Controle, segurança e modelo de negócio

A Meta enfatiza que o usuário mantém o controle: nada é publicado, enviado ou gasto sem aprovação prévia. A companhia remete a duas publicações complementares - sobre como a segurança, a proteção e a privacidade foram incorporadas ao produto e sobre as decisões de design do Muse.

O Muse é gratuito para a maior parte das necessidades, em linha, segundo a Meta, com sua visão de colocar a superinteligência nas mãos do maior número possível de pessoas. Quem quiser mais recursos pode assinar planos pagos. A empresa afirma ainda estar construindo IA em toda a sua estrutura para atender negócios em diferentes estágios e promete, nos próximos meses, mais conectores, mais habilidades e mais tarefas de negócio resolvidas automaticamente.