App Muse da Meta lidera downloads e supera ChatGPT e Grok
Números de lançamento
O Muse, agente de IA pessoal da Meta, lançado em 8 de setembro, superou o ChatGPT na sexta-feira como o app gratuito líder da iOS nos EUA e lidera também Polymarket, Kashi, Claude, Grok e o próprio Meta AI. Segundo a Sensor Tower, o app somou 730 mil downloads nos cerca de cinco primeiros dias e ultrapassou 2,5 milhões até segunda-feira (cerca de 1,5 milhão na iOS e 1,1 milhão no Android). No mesmo intervalo de 13 dias após o lançamento, Claude registrou 400 mil downloads e Grok 200 mil; o ChatGPT alcançou 3,1 milhões. A Sensor Tower ressalva que os apps tiveram lançamentos escalonados entre iOS e Google Play, o que afeta as comparações.
Produto e mercado
O Muse é alimentado pela família de modelos Muse Spark e representa a grande investida do CEO Mark Zuckerberg no mercado de agentes de IA, popularizado entre desenvolvedores pela ferramenta gratuita OpenClaw no início do ano. O app promete gerenciar assistentes digitais capazes de preencher formulários e organizar caixas de e-mail. É gratuito, mas oferece assinaturas de US$ 20 ou US$ 100 conforme o uso - uma fonte de receita de IA fora do negócio central de publicidade da Meta. O analista Stacy Rasgon, da Bernstein, avaliou que os casos agênticos até agora não eram para pessoas comuns, e que o Muse pode abrir caminho para adoção mais ampla.
Impacto no mercado e reações
O entusiasmo refletiu-se nas ações da Meta, que subiram mais de 11% na segunda-feira, e a Wells Fargo elevou o preço-alvo para US$ 796. A reação dos e-commerces, porém, é dividida: a Amazon bloqueou o acesso do Muse ao seu site, alegando riscos de privacidade e segurança, falta de aviso prévio, contorno dos recursos de personalização e captura e armazenamento de credenciais de clientes, além de coleta de dados de contas. A empresa defendeu que apps de terceiros que compram em nome de clientes devem operar abertamente e respeitar a decisão dos provedores. O GeekWire noticiou primeiro o bloqueio. Já o Shopify anunciou parceria para permitir checkout agêntico em suas lojas.
Riscos e incerteza
O lançamento ocorre em meio a preocupações sociais sobre segurança de IA e riscos de cibersegurança que abalaram o setor nas últimas semanas, e após a Meta concordar em pagar cerca de US$ 17 bilhões para resolver ações de procuradores-gerais estaduais sobre danos alegados a crianças e adolescentes por Facebook e Instagram. Rasgon questionou o quanto a Meta se importa com privacidade do app, que demanda muitos dados pessoais. A fonte também aponta dúvida sobre a durabilidade do sucesso: serviços como o Sora, da OpenAI, e o Vibes, de vídeo da própria Meta, tiveram boons iniciais que não se sustentaram.